Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 30. september 2026
1. Dataansvarlig
Melcher El & Teknik er dataansvarlig for behandling af de personoplysninger, som vi modtager via vores hjemmeside og kontaktformular.
Virksomhed: Melcher El & Teknik
CVR: [Indsæt CVR-nr.]
Adresse: Nordsjælland, Danmark
E-mail: info@melcher-el.dk
Telefon: [Indsæt telefonnummer]
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du bruger vores hjemmeside eller kontakter os, kan vi indsamle følgende personoplysninger:
- Navn
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Beskrivelse af din el-opgave (fri tekst)
- Eventuelle billeder/video du vedhæfter i formularen
- IP-adresse og browserdata (via cookies)
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Besvare din henvendelse og give tilbud | Art. 6(1)(b) - opfyldelse af kontrakt/forudgående foranstaltninger |
| Kommunikation om igangværende opgaver | Art. 6(1)(b), kontraktopfyldelse |
| Forbedring af hjemmesiden (analytiske cookies) | Art. 6(1)(a) - samtykke |
| Overholdelse af bogføringsloven | Art. 6(1)(c), juridisk forpligtelse |
4. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til:
- Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold: slettes senest 6 måneder efter afslutning.
- Kundedata tilknyttet udført arbejde: opbevares i op til 5 år af hensyn til bogføringsloven.
- Analytiske cookies: slettes efter 13 måneder.
5. Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dem med:
- IT-leverandører og hostingpartnere, der behandler data på vores vegne (databehandleraftaler er indgået).
- Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet hertil.
6. Cookies
Vi anvender cookies for at sikre og forbedre hjemmesidens funktionalitet. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på "Cookieindstillinger" i bunden af siden.
| Type | Formål | Samtykke |
|---|---|---|
| Nødvendige | Hjemmesidens grundlæggende funktion | Ikke påkrævet |
| Funktionelle | Huske dine præferencer | Påkrævet |
| Analytiske | Trafikanalyse og forbedring af sitet | Påkrævet |
7. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
- Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
- Berigtigelse: Du kan anmode om at få urigtige oplysninger rettet.
- Sletning: Du kan under visse omstændigheder anmode om at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt").
- Begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
- Dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser.
- Tilbagetrækning af samtykke: Har vi behandlet dine oplysninger baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på info@melcher-el.dk. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
8. Kontakt og klage
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Mener du, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du indgive en klage til Datatilsynet.